公务员面试合作意识与技巧的考察

 

一、如果你的同事经常在你背后打你的小报告(或造谣)，你该如何办？ 

 

【答题参考】

1、首先，对这个问题要有一个正确的认识。人在工作中，不可能总是一帆风顺，遇到挫折和困难是难免的。这样的事，虽然很麻烦，但既然碰到了，就到积极想办法处理。   

2、处理这个问题总的原则是有理、有利、有节。我会首先弄清同事经常打我小报告的原因。如果是我个人的原因，我会严格要求自己，加以改正。同时，我会主动和他进行沟通，并委婉地提出，我有什么不足和缺点可以当面提，我很乐意接受他对我的批评。 

3、如果他是无中生有，造谣中伤，我也会先和他进行沟通，指出他这种行为是不道德的，应该马上改正。如果他执意不改，而我又有充分的证据证明是他在背后搞鬼时，我不会永远忍下去的。但我决不会也象他一样捏造事实去攻击他，或采取其它不理智的做法。我会主动出击，把事情的真象向领导汇报，向同志们公开，引导大家认清事实。我还会借助第三者的力量来帮助自己。比如利用领导信任的人向领导说明情况，或者利用本单位德高望重的人为自己说话等。 

4、在做这些工作的同时，我会更加严格要求自己，谦虚谨慎，行为检点，不授人以柄，不给造谣者以口实，尽量切断小报告的源头，遇事多向领导汇报，加强和同志们的交流，树立自己胸怀坦荡、正直无私的良好形象，这样即便他以后再凭空捏造一些不切实际的事实，别人也很难再听信他的话了。当然，如果他能充分认识到自己的错误，并加以改正，我还会和他搞好团结，做一对好同事，共同把工作干好。 

 

二、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？

【答题参考】

1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。 

 

三、你很努力，领导很看重你，但是同事开始疏远你，你怎么办？ 

【答题参考】

在一个集体中不能只靠一个人的力量的，所以我再优秀也需要有大家的协助，才能把事情做好。所以，我会先分析同事们疏远我的原因，检讨自己，然后再用实际行动来告诉他们，我被领导重要靠的是能力，目的是使我们的工作做的更好，而且我也会自己的所能来帮助大家，使大家都能接受我。

 

四、如果你被录用后，在单位里你的两位比较要好的同事突然在办公室里争吵起来，你应该怎么处理呢？ 

【答题参考】

1、首先要弄清楚他们争吵的原因是什么，可以分别询问他们本人，同时也要询问他们周围的人,这样可以避免偏听偏信,以便全面地了解情况,对症下药。 

2、知道原因之后,如果是因为工作造成的矛盾,可以找他们谈谈心,分析情况,说明大家都是为了工作,都不是针对哪个具体的人，一般讲道理的人都会理解等等。 

3、如果是因为比较私人的事情,可以对他们说私事归私事,但不能影响工作,你们互相争吵,会影响团结,不利于工作的开展,要使他们认识到在工作时间内，私事不能影响正常的工作。 

4、如果了解到矛盾的造成是因为误解造成的,那就要当好协调人,把误会解除。如果可能的话,等他们情绪控制之后,可以找个机会,约他们到一个适当的地方比如我家里来吃顿饭,把问题谈开,彻底解决这个问题。 

5、问题解决后，自己也要从中汲取经验，遇事多和同事们沟通，发生问题时要充分利用这三者的力量来解决矛盾，并提高自己的协调能力，以便更好地干好工作。 

 

五、假如你无意中发现领导或同事正在做一件不愿意别人知道的丑事，对方也看到了你，你将如处理？ 

【答题参考】

1、要具体情况具体分析，要根据事情的性质来处理。2、如果同事或领导做的丑事是无伤原则，不违反法律的话，纯属其个人私事的话，我会和他进行沟通，表明我尊重他的个人隐私权，会帮他保守秘密，并通过实际行动消除他对我的顾虑和不信任。3、如果这件丑事是不合法，有损国家和集体的利益的话，我会坚决制止，并勇于揭发他的不法行径。

 

六、你在单位里很能干，领导很重视你，但新来一位同事，比你更有能力，你应如何何他相处？ 

【答题参考】

1、“能者为师”，既然他比我强，那一定有可以学习的地方，我会诚心向他请教，取人之长，补已之短。 

2、应与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，不是你好，我不好，而是你好，我也好，没有最好，只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。 

 

七、领导交给你一项任务并交待如何办理，但如果按领导的意见做，肯定会造成重大损失，你该怎么办？ 

【答题参考】

1、既然是领导的决定，肯定有他的理由，不管对与错，作为下属，首先得尊重领导的决定。 

2、如果领导有考虑不周的地方，可以找个机会，委婉地在肯定他的决定时向他提出自己诚恳的可行性的建议，谨供领导参考。但点到为止，不得宣宾夺主。 

3、如果领导执意按照自己的决定行事，不得擅自变动，但在行动前要尽快找出尽可以补救的一切办法。 

4、如果领导的决定真不可行，那可以变通地行事，但必须及时向领导汇报。

 

八、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎办？

【答题参考】

1、尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。2、如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做哪并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用工，而不是无用工了。（其实就是比较有技巧地教会他技术操作方面的知识，是否应该建议他学习相关知识呢？考虑一下） 

 

九、如果你的领导不支持你的工作怎么办？ 

【答题参考】

领导不支持我的工作，我作为一位新人和下级，我想我应该在我只身找找问题。问题可能因为我的工作不够成熟，不够仔细，不够认真。使领导对自己的不信任。不能应该把自身存在问题归功到领导身上，更不应该背后说三道四。应该在以后的工作中虚心学习不断提高自身业务能力和业务素质。争取更大的成绩，使领导另眼相看，这样才能得到领导支持和信任。 

如果出现这种情况，我首先会认真检查是不是自己的工作出现问题，有则改之；若觉得自己工作并无不妥，是因为领导的一些误会而产生的，可以在适当的时机，运用艺术的方法，平心静气地和领导进行沟通，向领导陈述自己的看法，消除误会。如果领导还是不支持的，那就要保留意见，服从领导。 

 

十、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该如何做？ 

【答题参考】

原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导能否改变想法，如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地完成这项工作。还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导固执已见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 

 

十一、单位一、二把手有矛盾，如何协调？ 

【答题参考】

1、应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。2、根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化孝小事化了，一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。

 

十二、不被领导重用怎么办？ 

【答题参考】

1、正确态度：不是每个人在工作中都能被重用的，它是对自身和社会价值的一种在领导眼中的肯定，所以，在工作中，可以用这个标准来要求自己，但不能作为最高标准，即使不被重用，还是得作好工作的，那是职业道德的要求。 

2、分析不被重视的原因，一般可分为三种：1、自身因素2、对方因素3、交流因素。 

3、针对产生问题的具体原因找出补救措施：1、调整心态。不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高标准，它更多的应该是一种鼓励。2、提高自身素质。3、加强与领导的沟通，争取领导的信任---要怎样通过在自己岗位上的努力与不断的学习,工作主动积极,希望通过自己的表现能得到领导的注意和认可,让领导觉得你是一个人才,等待领导的赏识,给予更多的发挥空间。最后在领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。

 

十三、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你怎么做？如果比你强很多，你又怎么做？ 

【答题参考】

1、首先，在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。 

2、既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是择优而生的，是珍珠总有发光的时候，而不是在领导与自己之间相互比较来肯定自己的。 

3、如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我更应该要求自己增加内存，另一方面要多向他学习，取其之长，补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。我还是认为，有一个比自己强的领导，能督促自己朝一个良性的方向发展。

 

十四、如果下属检举你，你该怎么办？ 

1、作为领导本身就该接受下属的监督，这是他们的权利，对我的检举也是他们正常地行使权利，所以不得对之有任何的不满。 

2、既然有人检举了，那肯定有我做得不够好的地方，我会好好检讨自己找找原因，看是不是在哪儿做错了或者做得不够好，足以引起下属的怀疑进而检举我。 

3、如果我是清白的，我也不会在乎下属这一举动，但我会注意行事的方式和方法，尽量做到透明和彻底；同时我也会注意和下属之间的距离，多找机会和下属沟通以加深了解，让他们从了解中信任我。 

 

十五、你由于工作的需要经常出差，虽然你不愿意，但你依然服从。有人认为经常出差是因为你与领导关系好，你可以借机游山玩水。鉴于这种情况你该怎么办？ 

【答题参考】

1、别人的一些不理解,或是一些非议,不放在心上,只要自己心底无私天地宽。一如既往地服从领导的安排,做好工作。2、对他人也不存有成见,继续团结协作,别人对我的一些不理解,也许是我没有很好地和同事沟能和交流。在恰当的时侯,我会采用合适的方式和同事作沟通,让他们消除对我的误会增进彼此的理解,真诚地合作。再加：如果领导下次要我去出差，我觉得我做这项工作不是很合适，我会向领导提出。如果我有最佳人选，我会向领导推荐。

 

十六、假如你正兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？ 

【答题参考】

首先，背后谈论别人的缺点是不道德的，何况是领导！应充分意识到这一点。其次，应随领导出现的时机而异，第一，领导还没听到自己的谈话，应立即停止，转向别的话题；第二，领导听见了，则应向领导道歉。最后，总结经验：管好自己的嘴，遵守纪律，尊重领导，对领导的缺点也正确的态度和合适的处理办法。 

 

十七、你的同事有缺点，你如何和他处好关系？ 

【答题参考】

思路：金无足赤，人无完人，求同存异，正确对待缺点，从有利工作、有利团结的角度出法，积极主动地和同事交流，并注意技巧。真诚帮助，不指责、不打击、不议论，但也不姑息迁就。 

 

十八、你的上级有不足，又很固执，单位关系搞的有点紧张，你该如何办？ 

【答题参考】

思路：态度：正确对待。处理：对上级：尊重服从、建议时的技巧、分清不足的情况------原则问题如何办、非原则问题如何办。对同事：多解释、多做说服工作、少议论、顾全大局，自觉维护领导形象。自身：干好本职工作、多请示、不越权，并自觉反省，如果也存在类似不足，要加强修养，积极改正。

 

十九、你的上级间关系不很协调，经常为一些事争吵，你在中间打算怎么办？ 

【答题参考】

1、领导因为工作经历不同，角度不同，性格不同，看问题的角度不同，意见不统一，发生争吵，是正常的，对这个问题要有正确的认识，不要大惊小怪。2、对上级要一视同仁，平等对待，保持中立。对上级间的争吵，要不介入，不评论，不传播，领导间的矛盾，原则上由上级间自行解决，作为下级，不应参与。同时，加强纪律性，不利于团结的话不话，不利于团结的事不做。3、工作中，遇到问题单向请示，不多头请求，以免政出多门，自己反而无所适从。如领导对工作的安排有不同的意见，我会按组织原则办事。其它领导和主管领导意见不一，以主管领导意见为准，上级领导与分管领导意见不一，以上级领导意见为准，领导个人与集体决定的意见不一，以集体决定为准。4、如果是因为自己的工作引发的矛盾或误会，要会选择适当时间，在适当场合，委婉地向领导解释清楚。如领导对我有一些不公正的做法，能够正确对待。5、在工作中，加强学习，提高业务能力和业务水平，提高工作效率，完成领导安排的每件工作。

 

二十、如果你的一件工作，受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说这件工作是他做的，你怎么办？ 

【答题参考】

首先，我会冷静地对待这件事情。我不会先去那位上级领导说明情况，而是先找个机会和主管领导沟通一下。如果我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导反映，我也会原谅他。如果他不但不改而且变本加厉甚至威胁我，我会毫不犹豫地找那位上级反映这件事，因为他这样做会造成负面影响，对以后的工作很不利。我也可利用第三者向上级说明情况。当然，无论怎么样，我都会在以后的工作中更加勤奋努力。既使有他的抢功，我相信金子总有发光的时候。 

 

二十一、如果你的领导是位固执武断，爱批评人的人，你会经常提合理化建议吗？

【答题参考】

1、在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人都有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。 

2、领导的脾气耿直也好，温和也好，固执也好，民主也好，只要是出自为公，为工作，都要尊重和原谅他，并按他的安排去做。 

3、合适的时候，可以用谈心、汇报思想等方式，委婉地提出自己的看法，但既要注意方式方法、也要点到为止。 

4、在有合理化建议的时候，照提不误，因为那是对自己和工作负责。 

 

思考题：

 

1、你和同事一起费了很大的劲才完成某项工作，但回来时，他独自向领导汇报，只字未提你，你应如何办？ 

 

2、假如你的一位同事比较关于在各种场合向领导汇报工作，甚至夸大此事实，最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬，你怎么办？ 

 

3、假如你的一位同事在工作中老是刁难你，给你的思想造成很大压力，你什么办？

 

4、如果你所在单位的领导要你负责紧急处理一件事，但同事不但不配合反而从中作梗，你怎么办？ 

 

5、你的工作能力好强，但你有个同事就经常到领导面前说你坏话，你该怎么处理？

 

6、如果在工作中，你的直接上级很器重你，经常分配你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，一些同事对你很不满并疏远你，你将如何处理这个问题？ 

 

7、假定你是某国家机关的职工，在工作中你的领导对你很偏爱，常把优秀、先进等荣誉给你，可同时引起一些同事对你不满而疏远你，其它领导对此也有一定看法，你会如何处理这个问题？ 

 

8、假如你的能力比领导强，工作中经常给领导提出比他高明的建议，领导却因此对你怀恨在心，不给你显现自己才能的机会，对此你怎么办? 

 

9、假如在你未来的工作职位上，领导你的是一位学历和交际能力都不如你的人，你将如何在他手下工作？ 

 

10、在工作中，你的上级对你所作的事喜欢指手划脚，经常瞎指挥，有时还不懂装懂，有一天他让你做一件事，你明知这事是错的，但又不想得罪领导，你怎么办？ 

 

11、你的领导因为某件事，因为对你有误解，给了你一些不公正待遇，你该如何办？ 

 

12、假如你有一个非常好的工作设想，经过实际调查，你认为这个设想既科学、又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？ 

 

13、假如在工作中，你提出了一个很有效的对策建议，领导也很支持，但同事们在讨论这一建议时却对此进行轮番攻击，这时你怎么办？ 

 

14、如果你对其所求的朋友请你利用职权给予方便，事情有背原则但不严重，你怎么办？ 

 

15、假如你和你的同事在一个问题的处理上产生分歧，但最终你还是坚持已见去做，结果表明，你的意见是错误的，影响了工作的开展。你将如何处理这件事？ 

 

16、你和小王是单位的同事，小王比较会拍马屁，喜欢在领导面前说你的坏话，而你的工作能力比较强，现在领导交待一个任务给你们做，你会如何做？

 

17、你们单位的正副科长关系不好，正科长为人不好，而副科长认为你是一个人才，想提拔你，以此来提升自己的地位，你会怎么做啊？ 

 

18、工作的原则性和灵活性，你觉得应该如何把握？ 

 

19、同事和你出现了误会，你如何处理？ 

 

20、在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对？ 

 

21、俗话说：“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？

 

22、你和一位同事有矛盾，但又因一件任务需要他合作，你应如何处理？ 

 

23、领导交给你一件任务，需要同事的协助，同事非但不协助，还从中做梗，你会怎么办？ 

 

24、领导交给你一件紧急任务，但你在分配工作时同事对你不支持，不合作，你如何解决此事？ 

 

25、你单位领导离职，你是最佳候选人，但结果却是一名新人，你如何何他相处？ 

 

26、你的工作很出色，你的同事的工作不如你，但他找出你的缺点向领导反映，你将怎么办？ 

 

27、如果你没录用后，积极性很高。你所在单位只有你和一位老同志，由于年龄关系，他的工作积极性不高，你的建议，常常被他以“别急，放着吧”而搁置，你怎么办？ 

 

28、你的主管领导和部门领导有意见，主管领导经常把工作直接布置给你，你怎么办？ 

 

29、在你出色完成工作后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了两句，领导却认为你在狡辩，你怎么办？