2018年1月14日，合肥市文物总店面试题及解析

(7个考官，3道题15分钟，有题本，考官读题)

  第一题，现在市场竞争激烈，我们单位效益不好，文物单位效益也不好，铁饭碗也被打破，请问你为什么要报考我们单位?

  【参考要点】

  1、当前经济体制下，市场是按劳分配，竞争无时无刻不存在，这不仅存在于体制外工作，体制内工作仍然存在，我们要客观看待这一现象。

  2、文物单位作为事业单位，一方面有盈利性质，另外一方面也具有一定的公益性质，让更多的人知道并且了解我们的文物，是一件非常具有意义的事情。

  3、本人报考贵单位是兴趣使然，我从小就对古文化古文物感兴趣，闲暇之余喜欢去逛博物馆，这样就和文物结下了不解之缘，此次招考，正好和我的专业也匹配，所以果断报考。

  4、至于人们之前所说的铁饭碗，我认为工作上面并不存在铁饭碗一说，世上没有一劳永逸的工作，所谓的铁饭碗，我觉得提高自身能力，掌握一定的技能，把自己变成铁饭碗，才是应有之意。

  【亮点点拨】

  1、这是一道非常符合该单位自身情况的面试题，考生在答题时一定要客观看待，切不可一味阿谀奉承，效果可能适得其反。

  2、关于为何要报考的问题，考生可以谈及自己的兴趣或者专业的原因，比较诚实客观。

  3、对铁饭碗的理解可以作为这道题的答题亮点，只有提高自身技能，才是符合工作单位的需要，才不会被社会所淘汰。

  第二题，现在是互联网+文物，要让文物活起来，现在单位要对玉器进行宣传，请问你策划一个方案?

  【参考要点】

  1、科技的发展让“互联网+”走上了前沿，此次玉器宣传，我将结合互联网平台，从线上线下两个方面组织。

  2、线下组织，确定这次玉器宣传的时间安排在周末，场地除了选在我们文物总店门口，还可以联系本市博物馆和几个较大的古玩市场，联系他们协商场地进行展览宣传。

  3、宣传展览的内容除了本店拥有的玉器外，还可以邀请当地的一些玉器商参加，请他们提供一些玉器宣传，并制作一些精美的宣传单页，上面有对玉器知识的详细介绍和一些玉器精美的图片，还可以在上面印刷二维码，请大家扫描关注我们文物总店。现场还可以播放视频等影视资料，并且可以赠送参观者一些具有纪念价值的玉器仿制模型。在线下宣传过程中注意维持秩序，安排工作人员和志愿者给参展群众进行介绍。

  4、另外一个线上宣传的方面，可以在文物总店的官方网站以及微信微博公告号上发布公告和宣传，还可以在本地的一些文物、艺术品网站上发布通知，同时还可以联系本地较大的一些广播电视媒体帮助宣传，联络当地知名的公众号，请他们帮忙发布此次展览的信息，通过广撒网重点捕捉的方式，起到较好的宣传效果。

  5、最后在活动过程中做好拍照和录像记录，发布到媒体上，扩大宣传效果。

  【亮点点拨】

  1、这是一道组织管理类型的题目。考生答题时可以按照时间顺序，“事前、事中、事后”，以及“时、地、人、物、财”大的框架来回答，让人觉得思路清晰。

  2、答题过程中应该突出玉器宣传的特点，在宣传对象上做到广撒网重点捕捉，才能达到好的效果。

  3、注意宣传方式的多样性，要线上线下相结合。知道当地的一些媒体可以说出来，让考官了解考生知识面较广。

  第三题，在收购一个东西的时候老同志判断错误可能会给单位造成利益损失，请问你怎样做不伤同事关系又能保护单位利益?

  【参考要点】

  1、面对这种突发情况，我首先要了解一下老同志是否确实是判断错误，可以上网查询相关资料，或者找其他经验丰富的同事了解情况。

  2、如果老同志确实判断失误，那要缓和现场气氛，假借请老同志到旁边休息的时候，找老同志请教，把自己了解到的关于这个要收购的东西基本情况告诉给老同事，提供一些自己的想法，表明自己的疑惑，请老同志判断，相信老同志经验丰富，可以发现问题。

  3、与老同志沟通，继续和被收购方交涉，说明情况，维护单位利益。在以后的工作中，遇事要随机应变，提高自身的业务水平，遇事多和老同志交流请教。

  【亮点点拨】

  1、这是一道应急应变与人际沟通结合的题型，遇到这种突发情况，要赶快采取措施。

  2、在和老同志沟通过程中要体现尊重，回答问题时可以用“请教”之类的词，体现良好的人际交流。

  3、答题结尾部分可以总结提高，避免下次再遇到类似情况。