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面试解题方略:分步破题三大步骤
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我们知道,公务员面试考核的八大要素中包括:综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。那么在短短的20分钟里,这些要素的考核是需要一定的题目反映出来的。


结构化面试试题设置融入了这八大要素,将题型主要分为:背景性问题、智能性问题、意愿性问题、就现象谈看法类问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。这些题型设计得都比较开放,每一个问题都有具体的相对应的测评要素。考生需要注意,答好一道题目的关键,必须明确该道题目的考核目的,也就是要抓住题目的本质,知道它属于什么类型的考题,它的考核要素有哪些,然后再进行回答。


综上所述,面试答题时一定要遵循“分步破题,因境答题”的原则,这里给大家一个面试制胜三步骤:


一、分解题目:遇到一道题目的第一反应,首先迅速将题目分解,看题目属于哪种题型,排除干扰信息,找到相对应的考核要素;如果题目给的过于宏观,一时难以应对,可以将题目进行适当转换,变换成自己熟悉的、易于回答的题目(如“你如何理解和谐社会”,可以转化成“什么是和谐社会——和谐社会的定义,我如何为和谐社会做贡献”等)


二、回顾组合:顾名思义,确定题目的出题类型和考核要素之后,迅速在头脑中回顾平时准备的应对该类型的知识,利用已有的答题套路,结合题目的具体情景组织提纲;


三、细化答题:在已有提纲的基础上,理清答题思路和要点,进一步丰满各个点的细节,使回答内容尽可能贴近考核要素,完美展现自己的认识。


案例分析:

1. 你认为自己报考这个职位有哪些优势和劣势?

【第一步分解题目】本题属于背景性问题,考察考生综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位匹配性。所答思路一定要有利于自己所报考的职位。在短短几分钟内尽可能多地展现自己的优势,做到简明扼要,重点突出,不必面面俱到;劣势适当提及,重点要表达出自己愿意学习,积极改变劣势的心态。

【第二步回顾组合】平时积累一些这方面的素材,知道自己的优势和劣势,结合所报考职位(如:报警察,优势可以说自己政治素质过硬、专业理论扎实、身体好;劣势可以说自己刚毕业,没有经过专业的训练等;报外交部职员,优势可以说自己政治立场坚定、外语口语好、应变能力强、善于与人沟通等;)

【第三步细化答题】“开始回答”,针对这个问题,我的回答如下:

我所报考的部门是国家统计局,在报考时候,我就对自己做过比较全面的综合分析,我认为自己具备以下优势:(属于通用答题套路,以后遇到类似的题目,可以照搬作为开头)

(1)政治素质过硬,大学期间就已经入党,接受过党的教育,知道公务员是人民的公仆,必须全心全意为人民服务才能成为一名合格的公务员;(政治素质过硬是公务员的必备要求)

(2)专业知识扎实,大学期间我的专业就是统计学,我熟练掌握了统计学需要的基础知识,并且广泛涉猎了经济、金融和财政方面的信息,以优异的成绩毕业,这为我从事统计局公务员的工作打下了良好的理论基础。

(3)乐观向上、身体素质好,能够承担压力。大家都知道目前公务员已不是以前一杯茶、一张报纸度光阴的时代,公务员要承担大量的工作,没有良好的身体素质和心理素质是不行的,而我恰好具备了这些优势。

至于我的劣势,我认为最主要的是:我很年轻,没有丰富的工作经验,但是这一劣势是可以通过刻苦努力来改变的。

如果我能成为一名公务员,我一定会更加充分地发挥自己的优势;同时,努力向老同志学习,积极进去,勇于承担责任,不断丰富自己的工作经验,早日成为一名让领导放心、群众满意的合格公务员。(属于通用答题套路,可以照搬作为结尾)

“回答完毕!”(一定要加上这句话,让考官跟着你的思路走)


2. 今年你省命案必破工作取得优异成绩,排在全国前列,公安部要下来人检查工作,你如何做好接待工作?

【第一步分解题目】本题是一道典型的情境性试题,通过对接待工作的安排考察考生的计划组织协调能力。“命案必破工作取得优异成绩”仅是设定的情境,这个情景可以替换成“你们小区治安管理工作做得不错”等,考生只需把答题要点放在如何接待上即可,至于所设情境,只需要在谈到接待对象、接待目的上谈到即可。然而不少考官透露,相当一部分考生没有理清题目的要点,陷入题目设置的“圈套”,竟针对“命案必破”一事展开讨论。

【第二步回顾组合】平时积累一些组织类试题的素材,这类题是有套路的,可以分为事前、事中、事后三个阶段,不管怎样的会议或者活动,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。

同时,在回答过程中,加入一些“命案必破”的话语即可。

【第三步细化答题】“开始回答”,针对这个问题,我的回答如下:

领导把重要的接待工作交给我,是对我的信任,也是对我的一次锻炼,我一定会努力工作,力争圆满地完成任务。就这个任务我打算分三个阶段实施:(属于通用答题套路,以后遇到类似的题目,可以照搬作为开头)

(1)准备阶段。我会派专人去做以下工作:汇总先进的破案经验、选出优秀的破案能手做代表;了解对方人员的组成、行程安排;交通、食宿等后勤保障;制定相关的紧急预案。最后,我会根据以上安排,确定参加接待工作的人员数量、活动经费、以及需要其他相关部门配合的工作,报领导审批,同时请领导提出意见和建议。(大部分活动的准备阶段,结合题目情境,加入一些命案方面的话语)

(2)实施阶段。请参观人员深入了解在破案方面的成绩和经验,听取他们的意见和指导;在这个过程中,注意做好后勤保障工作。

(3)总结阶段。做好善后工作,根据参观领导的指示,对此次受检工作收尾。同时,找出差距,形成书面报告,上交领导,以不断提高我省今后在该项工作中的水平。

“回答完毕!”

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