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面试礼仪:体态语言更打动人心
编 辑 : 公考面试网 来 源 : 京佳教育 浏览量 :

  心理学家艾伯特·梅瑞宾的实验表明:信息的总效果=7%的文字+38%的声音+55%的无声(人体)语言。由此我们不难看出体态语言,在传递信息中的重要作用。

  接下来,我们就来了解一下,在面试中,哪些恰当的体态语言能够帮助考生更好地展示自己,更全面的将信息传递给考官们。


 一、微笑


  面带微笑是一种极具魅力的体态语言。
  微笑可以体现以下几层含义:
  第一,微笑体现了考生的自信和稳重。在面试考场的强大压力下,很多考生会显得精神焦虑,嘴唇紧闭,面容紧绷,表情不够自然,也忘了应有的微笑。能够在考场面对考官时,依然继续保持自然微笑的考生,都具有情绪控制能力强、心理素质过硬的特点。
  第二,微笑代表对人的尊重。在面对陌生的考官时,我们可能没有机会用语言进行问候,表示尊重,但是通过微笑却可以很清晰地向考官传达这一诉求。当我们欢迎一个人,认可一个人,赞许一个人的时候,我们常用的体态语言就是笑容,向考官表达尊重,也是如此。
  微笑怎么做到?电影表演家孙道临说,只要在嘴里念声“茄子”就行了,嘴巴开合度控制在“不露或刚露齿缝”为佳,也即是说,微笑完全含蓄在口缝之间。

  第三,微笑可以展示亲和力和谦逊。一个人能力过人,才华出众,往往会习惯性地带着稍显傲慢的表情,一个人戒备心理强或者不善于交际,表情会显得生冷刻板。如果能保持自然微笑,则可以初步洗清这些嫌疑。


  二、眼神


  意大利画家达·芬奇认为:“眼睛是心灵的窗户。”眼神可以直接反映一个人内心的真实想法。通过眼神可以传递喜、怒、哀、乐等各种情绪,通过眼神可以传递“赞许”“自信”“疑惑”“信赖”等各种信息,久别重逢的恋人,可能仅仅四目相对已经胜过千言万语。考生在进入考场向考官投去第一缕目光时,考官就能感受到这目光是镇静而自信的,还是紧张而心虚的。

  考生一定要正确运用眼神的信息传递功能,规避不当信息的传播。比如,用信赖、尊敬的眼神注视考官,不要因为紧张而眼神飘忽不定;不要长时间直勾勾地盯着主考官,这是不礼貌的,应该在答题时,也适当与主考官以外的几位副考官做到必要的眼神交流等等。


  三、姿态语


  姿态语,是通过人的身体的各种姿态传神、传情、传递信息的一种体态语。比如考生在考场中的站姿、坐姿、走姿和手势语言等都在真实地传递着考生自身的各种信息。
  有的考生站姿挺拔,体现出饱满的精神状态和充满自信的姿态。有的考生站都站不稳,左右腿重心还不停的更换,有的手指一会伸展一会蜷缩,整体给人的感觉就是焦虑紧张,不知所措。有的考生连头都抬不起来,看上去显得自卑、消沉。
  有的考生落座后,上身挺直,肩膀自然打开,目光平视前方,显得大方得体、镇定自若。
  有的考生落座后,竟靠在椅背上,显得十分随意松散,更有甚者居然在答题的时候习惯性地抖腿,这是十分不雅的举止。
  有的考生由于情绪紧张过度,在走入考场时会出现手脚顺拐的尴尬现象。也有的考生虽然步子协调,但是步速过快,在想停住脚步的时候发现收不住脚步,出现踉跄的问题。
  说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要适度配合表达。回答问题很投入时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交流。

  总之,恰当运用体态语言可以有效提高自身在考官心中的形象,而不当的信息表达则会让个人素养受到质疑,所以,考生一定要在平时练习时对着镜子查找自身体态语言上的不足,将好的方面发挥到最佳,以最良好的状态去迎接考试。


  四、聆听礼仪


  在面试过程中,“聆听”也是一种很重要的礼节。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的,你要集中精力认真地去听,并自然流露出敬意,用目光注视说话者,适当地做出一些回应,如话语回应或微笑、点头等。
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