【题目】某地交警开出了一张空白罚单，罚单上并没有填写扣分与罚款，而是交警手写的警告：“前面有停车场，下次注意。”此张罚单获得网友热议，不少人为交警“人性化执法”点赞，还有人将其称为“最美罚单”。对此，你怎么看?

1、我们先来按流程解决第一个问题：审题

(1)审题型，题型如何判定?看问法(怎么办，怎么看?工作关系?突发事件?…)来看题干…题干里问我们怎么看，实在考察我们对于交警的执法行为的看法，所以属于政府认知类的题目

(2)审身份?(具象?抽象?)我们说，政府认知类的题目有特定的立场——政府立场

(3)需要回答几个问题(几个问号，一个就是一个)一个

(4)答题要素——整体要素

(5)关键词：柔性执法、严格执法、人性化执法、法理人情、群众利益

2、答题思路及要点

这类题我们的思路是(点明本质—政府思考—政府做法)

那来顺着思路梳理答题要点

点明本质：交通执法的初衷，是确保道路通行的顺畅高效。因此，扣分、罚款，只是手段，不是目的。通过警告等方式，并不能有效地减少交通违法行为，而“空白罚单”释放出来的是善意，赢得的是感动，收获的是和谐，更能体现执法的利民原则。

政府思考：柔性执法、严格执法、人性化执法、法理人情、群众利益

1.让执法回归本义，教育与惩罚相结合。

2.缓和执法者和群众之间的关系

3.执法过程中侧面推进普法宣传，维护法律的尊严和权威

政府做法：

1.量化执法准则，明确法律规范

2.人性化执法不能突破法律的界限

3.加强普法宣传

3、秘点应用

刚把要点梳理完了，那要点需要配秘点，答案才会丰富。

4、参考答案

这张最美罚单以温和的语言，善意的劝导，作为行政执法的一种非常人性化的方式即柔性执法的方式而为广大网民所称赞。这样一张罚单的产生是我们国家政府工作人员逐渐以人性化的行政执法方式，转变自身的行政执法理念，不断变革自身行政执法的方式和内容的一个突出表现。他们不再是以冰冷的语言，严峻的规定，让自己形成和人民群众相对立的态势，而是努力的从群众的角度去出发，想群众所想，急群众所急，努力为群众的行为做正确的引导而又顾及到群众的情感和需求。

第一、我国政府工作人员在科学执法规范执法的道路上卓越的进步，坚持教育和惩罚相结合，既能够惩处违法行为，更能对群众起到教育作用。预示着我们在新形势下，为了构建一个法治性服务性的政府，为群众塑造一个便捷有序的生活空间，为了营造和谐稳定的社会风气所付出的非同寻常的努力，

第二、面对这样一张最美罚单，我们要看到它背后所彰显出来的人性化执法的力量，看到他心中常在的一股对于老百姓真真切切的关心与热爱，同时也不能不顾虑到他可能会造成的，对于违法犯罪行为的姑息和纵容，可能会导致相关的交通法规没有办法得到坚实地履行。针对人性化执法的这样一个值得借鉴的方面，我们应该努力的去学习，其中所蕴含的的权为民所用，情为民所系，利为民所谋的理念，坚持真真切切的从人民群众的出发来为人民谋福祉的这样一个伟大的举动。

第三、我们国家的行政执法制度必须要得到切实的保证，可以做到严格执法公正司法，才能明确地让法律的理念和制度深入到每一个老百姓的心中，真正的让交通规章制度不再冷冰冰，而是能够落实到我们的社会规则之中。

因此，我们政府可从以下几点来找到严格执法和柔性执法的平衡点。

第一、要量化执法准则，明确法律规范。要加强对于执法人员的法律意识的培养，努力的去做到有权必有责，用权受监督，让权力在阳光下实行，加强对权力的制约和监督，保证我们的人民群众的日常权益可以得到规范、严格的保障。

第二、人性化执法不能突破法律的界限。在依法行政的同时大力推动柔性执法，以教育指导为先，对违法行为的查处，坚持处罚与教育相结合，防止“以罚代教、以罚代管”，行政执法积极采取指导、建议、提醒、劝告等非强制性方法，防止“重事后查处，轻事前预防”。

第三、要加大普法宣传力度。把法治教育纳入国民教育体系，在中小学设立法治知识课程;广泛开展以案说法，以案释法宣传活动。同时公安部门、法检部门也要肩负起宣传普及的任务，并由领导干部来带头学法、尊法、守法和用法，将法律知识纳入党委中心学习内容，加强体制内部的普法宣传教育，不断的去提升执法人员的素质，加强对于执法人员的周期性制度化的培训，使他们可以掌握先进的科学的执法知识，并且明确对于法律的理解和掌握。

总之，只有我们将人性化的执法和严格公正的执法同时地列在政府执法行为的两个重要的方面，从这两个方面在制度和行为上努力的做到我们行政执法体制的完善，才可以让最美罚单不只是作为优秀社会事件的昙花一现，成为人们口口相传的一个典型的事例，而是能够从此成为我们社会的一个普遍的一种现象，让每一个网民都能够在自己的身边，感受到我们这样榜样的存在，能够感受执法人员的温暖和善意，也能够感受到法律的权威与尊严。