第一题，有人说成功才会快乐，但美国心理学习说快乐才能成功，你怎么看？

总括：两种观点都有道理，成功与快乐，二者相辅相成，互为一个整体，不可分割。

1．成功使人快乐。这是一个人正常的情感表达，当我们做好了一件非常渴望的事，或完成了一件非常有挑战性的任务，在这个过程中体现展示了自己的能力，体现了自己的价值，自然会产生兴奋之情，自然能体会到成功后喜悦和快乐。

2．快乐助人成功。人在走向成功的过程中，必须保持一个良好的心态，我们在快乐的心态下工作，在面临困难和问题时能及时提出有效的措施和办法来解决，能更好地拓展思维，提升效率，所以快乐助人成功。

3．营造快乐氛围。做为管理者，要加强团队的软硬件建设，努力营造一个快乐的工作氛围，让团队的每一名成员每天都以积极的心态去迎接挑战、攻坚克难，从而让团队成员在自己的努力下取得成功，得到肯定，不断地在工作过程中感受到成功的喜悦。

4．保持良好心态。做为一名公务员（国税部门工作人员，我们一方面要不断进取，加压奋进，在工作岗位上做出成绩，得到认同，但也不要在成功面前喜形于色、忘乎所以、骄傲自满；另一方面当面临失败时也不要心灰意冷，丧失斗志，而是保持一个健康、积极向上的心态，做到胜不骄、败不馁，让快乐永远贯穿于我们的工作和生活中。

第二题：下周你有以下六件事情要处理，怎么安排？

（1）周一要照毕业照，晚上要参加毕业晚会；

（2）父亲打来电话说大伯生病，要你回家看望；

（3）女朋友周三要去面试，要我陪她去；

（4）周四之前要去一个公司签约，来回需要两天；

（5）周四要参加论文答辩；

（6）周五要参加公务员面试；

安排如下：

1、提前准备签约相关事宜，周一参加毕业照（题目没提供照毕业照的时间），然后马上赶去公司签约，周一晚会请假；

2、签约结束后立即回家看大伯，然后返校。（题目没提供回家需要的时间）

3、周三一早陪女朋友去面试。

4、周三前的所有空闲时间积极准备论文答辩和公务员面试。

5、周四参加论文答辩，然后继续准备公务员面试，周五按时参加公务员面试。

第三题，小王以前在单位办公室工作，为人很热心，乐于助人，现调到业务科，但办公室很忙，叫他去帮忙，他去了后，业务科的领导很不高兴，小王很难过，如果你是小王朋友准备去劝导他，请把主考官当作小王，现场模拟劝导的情景。

关键词：安慰、开导、分析、建议、帮助

第四题，单位举办“九九”重阳节离退休老干部茶话会，会上老干部们纷纷提意见，说给老干部组织的活动太少，报销也很麻烦，对老干部们生活关心不够，如果你是单位负责离退休工作部门的人员，你怎么处理？

1．表明态度。

2．查找原因。

3．整改落实。

4．及时反馈。